Welche sozialen Kompetenzen brauchst du, um an Bord zu arbeiten?


An Bord gibt es einen Grundsatz: Der Gast ist König.

Die Gäste zahlen viel für ihren Urlaub, für einige ist es ein Lebenstraum, für die meisten die schönste Zeit des Jahres. Egal in welchem Bereich an Bord du arbeitest, sollte es dir nicht an Freundlichkeit und einem netten Lächeln fehlen.

 

Teamfähigkeit

Ein Kreuzfahrtschiff ist wie ein kleines Unternehmen. Alle Abteilungen müssen zusammen arbeiten, um den Kahn am Laufen zu halten. Eine gute Zusammenarbeit mit dem Rest der Crew ist nicht nur wichtig, sondern absolut notwendig. Du siehst deine Kollegen nicht nur während der Arbeitszeit, sondern auch danach. Viele Crewmitglieder würden bestätigen, dass die Crew während der Zeit an Bord ein Familienersatz ist. Ein gutes Miteinander ist also die Grundlage für eine gute Zeit an Bord.

 

Interkulturelle Kompetenz

colorful-1974699_1920 Auf einem Kreuzfahrtschiff arbeiten viele Individuen aus zahlreichen Nationen zusammen. Das internationale Klima trägt zur besonderen Atmosphäre bei. Die Offenheit gegenüber anderen Kulturen ist also eine Grundvoraussetzung nicht nur für das Leben an Bord, sondern auch im Hinblick auf alle Zielgebiete, die dein Kreuzfahrtschiff anläuft.

 

Kommunikationsfähigkeit

Eine gute Kommunikation ist an Bord nicht nur unter Teamkollegen wichtig, sondern auch in der Arbeit mit Gästen. Eine gute Ausdrucksweise ist ebenso wichtig, wie bei Beschwerden von Gästen oder in Konfliktsituationen die richtigen Worte zu finden.

 

Respekt und Kritikfähigkeit

Die Hierarchien an Bord sichern einen reibungslosen Ablauf und sind daher besonders streng geregelt. Mit all’ deinen Kollegen, aber besonders mit deinen Vorgesetzten solltest du respektvoll umgehen und Kritik ernst nehmen. Die Kritik geht meist nicht gegen dich persönlich, sondern soll dir helfen, deine Arbeitsweise zu verbessern.

 

Flexibilität

Das Leben und Arbeiten an Bord ist spannend, weil viele unerwartete Dinge passieren und jeder Tag ein neues Erlebnis mit sich bringt. Eine deiner wichtigsten Fähigkeiten sollte also die Flexibilität sein. Wenn du flexibel bist, fällt es dir leichter, mit neuen Situationen umzugehen.

Das aller-aller-wichtigste an Bord ist, dass du Lebensfreude mitbringst und Spaß hast, an dem was du tust. Wenn du mit einem Lächeln durchs Leben gehst, besitzt du schon die wichtigste Fähigkeit – es ist also gar nicht so schwierig 😉

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